Kebijakan Privasi Logam Win

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Logam Win. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami — selaku pengelola platform logamwin.pro — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu membagikan informasi pribadi Anda.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform Logam Win, termasuk namun tidak terbatas pada: pendaftaran Akun, aktivitas permainan, transaksi deposit dan Penarikan, penggunaan fitur live chat, serta interaksi lainnya dengan platform kami baik melalui browser maupun aplikasi mobile.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Logam Win dalam bentuk apa pun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan platform.

Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari kebijakan ini, harap hentikan penggunaan platform dan hubungi tim kami untuk mendiskusikan pilihan yang tersedia.

Logam Win mengumpulkan beberapa kategori data untuk memastikan platform dapat berfungsi dengan baik, aman, dan sesuai regulasi. Berikut rincian data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/paspor).
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat domisili.
• Kredensial Akun: Nama pengguna dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash terenkripsi).
• Data Keuangan: Informasi rekening bank, nomor e-wallet, atau metode pembayaran lain yang Anda daftarkan untuk keperluan deposit dan Penarikan.
• Dokumen Verifikasi KYC: Foto KTP/paspor, selfie dengan dokumen, bukti domisili, dan dokumen pendukung lainnya.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser.
• Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, dan pola navigasi.
• Data Transaksi: Riwayat deposit, Penarikan, dan seluruh aktivitas taruhan di platform.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi yurisdiksi.
• Cookie dan Data Sesi: Informasi yang tersimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai bagaimana Logam Win menggunakan informasi Anda:

Untuk komunikasi promosi, Anda dapat memilih keluar (opt-out) kapan saja melalui pengaturan notifikasi di Akun Anda atau dengan menghubungi tim customer service.

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan Logam Win memiliki dasar hukum yang sah. Berikut dasar hukum yang kami gunakan sesuai prinsip perlindungan data internasional:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi perjanjian antara Anda dan Logam Win, termasuk penyediaan layanan permainan, pemrosesan transaksi, dan pengelolaan Akun.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku, seperti prosedur KYC untuk pencegahan pencucian uang (AML) dan pendanaan terorisme (CFT).
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan untuk keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah yang tidak bertentangan dengan hak-hak Anda.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami meminta persetujuan eksplisit Anda yang dapat dicabut kapan saja.

Logam Win tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, dalam kondisi tertentu kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk mendukung operasional platform. Berikut kondisi dan pihak yang dapat menerima data Anda:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, e-wallet, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Teknologi Permainan: Studio dan penyedia game pihak ketiga yang permainannya tersedia di platform Logam Win. Data yang dibagikan terbatas pada identifikasi sesi dan statistik permainan yang diperlukan.
• Penyedia Layanan Verifikasi KYC: Mitra verifikasi identitas yang membantu memvalidasi dokumen yang Anda kirimkan dalam proses KYC.
• Otoritas Hukum dan Regulasi: Lembaga pemerintah atau otoritas lisensi yang secara sah meminta data dalam rangka penyelidikan atau kepatuhan regulasi.
• Penyedia Infrastruktur Cloud: Server dan layanan penyimpanan data yang digunakan Logam Win, yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.

Semua mitra pihak ketiga diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan Logam Win.

Logam Win menyimpan data pribadi Anda pada infrastruktur server yang aman dengan langkah-langkah perlindungan teknis dan organisasional yang komprehensif.

Langkah Keamanan Teknis:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh transmisi data antara klien dan server.
• Enkripsi data saat disimpan (encryption at rest) untuk informasi sensitif seperti dokumen KYC dan data keuangan.
• Kata sandi disimpan menggunakan algoritma hashing satu arah (bcrypt) — tidak dapat dibaca bahkan oleh staf internal.
• Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang memantau ancaman secara real-time 24/7.
• Audit keamanan dan uji penetrasi (penetration testing) yang dilakukan secara berkala.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk Akun member dan wajib untuk akses internal staf.

Retensi Data: Logam Win menyimpan data selama Akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun ditutup sesuai kewajiban hukum yang berlaku (umumnya 5 tahun untuk data keuangan). Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Platform Logam Win menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan platform kami.

Jenis Cookie yang Digunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login, keamanan, dan preferensi bahasa. Tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, batas taruhan yang sering digunakan, dan riwayat pencarian game.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara member menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan fitur dan performa.
• Cookie Keamanan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, melindungi dari serangan CSRF, dan memverifikasi keaslian permintaan.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi normal platform, termasuk kemampuan untuk masuk ke Akun.

Logam Win tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan iklan lintas platform (cross-site advertising). Data yang dikumpulkan melalui cookie analitik diagregasi dan dianonimkan sebelum diproses.

Sebagai subjek data, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda exerciskan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola. Logam Win berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak Anda secara mudah dan transparan.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda beserta informasi mengenai bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak Koreksi: Anda berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Untuk beberapa jenis data, Anda dapat memperbarui langsung melalui pengaturan Akun.
• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, seperti saat data tidak lagi diperlukan untuk tujuan aslinya. Hak ini tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda sambil permohonan atau sengketa sedang diselesaikan.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
• Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mencabut Persetujuan: Untuk pemrosesan berdasarkan persetujuan, Anda dapat mencabutnya kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum pencabutan.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, kirimkan permintaan tertulis kepada tim privasi kami melalui email resmi platform. Kami akan memproses dan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Sebagai platform online yang beroperasi secara internasional, data Anda mungkin diproses dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Logam Win memastikan bahwa setiap transfer data lintas negara dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

Mekanisme perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional meliputi:

• Penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dengan mitra penerima data.
• Memastikan negara tujuan transfer memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau setara.
• Penerapan enkripsi end-to-end selama proses transfer data berlangsung.
• Audit berkala terhadap mitra internasional untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan yang disepakati.

Dengan menggunakan platform Logam Win, Anda memberikan persetujuan atas transfer data internasional ini dengan memahami bahwa Logam Win telah mengambil langkah-langkah perlindungan yang diperlukan.

Logam Win adalah platform yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mendeteksi atau menerima laporan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera:

• Menonaktifkan Akun yang bersangkutan.
• Menghapus seluruh data terkait secara permanen dari sistem kami.
• Membekukan dan mengembalikan saldo (jika ada) sesuai prosedur yang berlaku.
• Melaporkan insiden tersebut kepada otoritas yang relevan jika diperlukan.

Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, harap segera laporkan kepada tim customer service Logam Win.

Platform Logam Win mungkin sesekali menyertakan referensi atau tautan ke sumber informasi eksternal untuk tujuan informatif. Logam Win tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, atau keamanan platform pihak ketiga mana pun.

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk platform logamwin.pro dan layanan yang secara langsung dikelola oleh Logam Win. Kami sangat menganjurkan Anda untuk membaca dan memahami kebijakan privasi dari setiap platform atau layanan pihak ketiga yang Anda akses secara terpisah.

Penyebutan merek, layanan pembayaran, atau penyedia teknologi dalam platform ini tidak berarti Logam Win menjamin atau bertanggung jawab atas praktik privasi mereka.

Logam Win berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi.

Jika terjadi perubahan yang material, kami akan:

• Memperbarui tanggal "Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.
• Menampilkan notifikasi yang jelas di platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar Anda untuk perubahan yang signifikan.

Kelanjutan penggunaan platform Logam Win setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan platform dan mengajukan permintaan penutupan Akun.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi Logam Win melalui saluran berikut:

• Email Privasi: [email protected] (cantumkan subjek: "Permintaan Privasi – [Nama Akun]")
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform.
• Waktu Respons: Kami berkomitmen merespons seluruh pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 × 24 jam kerja.

Untuk permintaan penghapusan data atau portabilitas data, harap sertakan salinan dokumen identitas Anda agar kami dapat memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan tersebut. Seluruh komunikasi terkait privasi diperlakukan sebagai informasi rahasia dan hanya diakses oleh personel yang berwenang.